Một ý tưởng hay. Bắt đầu từ đâu?

Quy trình mình thường đồng hành

1. Hiểu bài toán: Cùng bạn làm rõ mục tiêu, người dùng và bối cảnh. Đặt những câu hỏi đúng để đi thẳng vào vấn đề cốt lõi.
2. Chốt hướng đi: Chọn điều quan trọng nhất và làm bản thử để kiểm chứng trước khi bắt tay xây dựng.
3. Cùng đưa vào thực tế: Đồng hành từ lúc xây dựng đến khi sử dụng, rồi cùng cải thiện từ phản hồi thực tế.

Những giá trị mình mang lại

• Tìm đúng thứ để xây: Mình giúp team hiểu người dùng đang vướng ở đâu, rồi chọn điều đáng làm trước.
• Làm sản phẩm dễ dùng: Mình giúp biến một quy trình rối thành trải nghiệm rõ ràng, để người dùng luôn biết bước tiếp theo.
• Đưa sản phẩm ra mắt: Mình giúp team đi từ ý tưởng đến phiên bản chạy thật, mà không mắc kẹt giữa quá nhiều đầu việc.
• Biết nên cải thiện gì: Mình giúp đọc phản hồi và dữ liệu thật để tìm ra điều đáng làm tiếp theo.

Một vài việc mình đã làm

• Biến dữ liệu marketing thành hành động mỗi ngày.: Một nơi để đội ngũ nhỏ nhìn thấy khách hàng, chiến dịch, automation và kết quả — rồi biết nên làm gì tiếp theo.
• Từ một nhu cầu cá nhân thành ứng dụng thật.: Một task planner đủ gọn để dùng mỗi ngày, nhưng vẫn giúp người dùng nhìn rõ điều quan trọng.
• Nối trải nghiệm mua sắm với vận hành phía sau.: Website, đơn hàng, kho và giao nhận cần chạy như một hành trình, không phải những hệ thống rời rạc.

Bài viết mới

• Automation chạy xong: người dùng có kiểm tra được không?: Từ câu chuyện xây Notifly đến cách làm rõ trạng thái, lần chạy, từng trường hợp và hành động khi lỗi.
• Product Owner thực sự làm gì mỗi ngày?: Một câu trả lời không bắt đầu bằng backlog, ticket hay những buổi họp.
• Từ Designer sang Product Owner.: Những kỹ năng được giữ lại, và những thứ mình phải học lại từ đầu.
• “Thêm tính năng này nhé?” — PO nên hỏi gì trước?: Ba câu hỏi để tìm nhu cầu thật phía sau một yêu cầu tưởng như rất rõ.