Một ý tưởng hay. Bắt đầu từ đâu?
Hey, mình là Khôi. Mình giúp bạn làm rõ bài toán, thiết kế trải nghiệm và đưa sản phẩm vào thực tế.
Quy trình mình thường đồng hành
- Hiểu bài toán: Cùng bạn làm rõ mục tiêu, người dùng và bối cảnh. Đặt những câu hỏi đúng để đi thẳng vào vấn đề cốt lõi.
- Chốt hướng đi: Chọn điều quan trọng nhất và làm bản thử để kiểm chứng trước khi bắt tay xây dựng.
- Cùng đưa vào thực tế: Đồng hành từ lúc xây dựng đến khi sử dụng, rồi cùng cải thiện từ phản hồi thực tế.
Những giá trị mình mang lại
- Tìm đúng thứ để xây: Mình giúp team hiểu người dùng đang vướng ở đâu, rồi chọn điều đáng làm trước.
- Làm sản phẩm dễ dùng: Mình giúp biến một quy trình rối thành trải nghiệm rõ ràng, để người dùng luôn biết bước tiếp theo.
- Đưa sản phẩm ra mắt: Mình giúp team đi từ ý tưởng đến phiên bản chạy thật, mà không mắc kẹt giữa quá nhiều đầu việc.
- Biết nên cải thiện gì: Mình giúp đọc phản hồi và dữ liệu thật để tìm ra điều đáng làm tiếp theo.
Một vài việc mình đã làm
- Biến dữ liệu marketing thành hành động mỗi ngày.: Một nơi để đội ngũ nhỏ nhìn thấy khách hàng, chiến dịch, automation và kết quả — rồi biết nên làm gì tiếp theo.
- Từ một nhu cầu cá nhân thành ứng dụng thật.: Một task planner đủ gọn để dùng mỗi ngày, nhưng vẫn giúp người dùng nhìn rõ điều quan trọng.
- Nối trải nghiệm mua sắm với vận hành phía sau.: Website, đơn hàng, kho và giao nhận cần chạy như một hành trình, không phải những hệ thống rời rạc.
Bài viết mới
- Dùng Claude cho PO: việc nào giúp được, việc nào phải tự làm: AI soạn nháp rất nhanh. Bài này chỉ ra bốn lỗi cần soi và một checklist để kiểm tra trước khi tài liệu tới tay team.
- User story là gì? Cách viết cho người mới, kèm mẫu và ví dụ: Mẫu “Là…, tôi muốn…, để…” là phần dễ. Bài này chỉ cách chọn đúng người dùng, đúng vấn đề và cắt story đủ nhỏ, kèm ví dụ trước và sau.
- Acceptance criteria là gì? Cách viết để QA kiểm thử được: Cách viết acceptance criteria rõ đến mức QA đọc xong là biết phải thử gì, kèm ví dụ mã giảm giá và mẫu dùng ngay.
- Ưu tiên backlog khi việc nào cũng gấp: chọn cách nào?: Cách chọn giữa value vs effort, MoSCoW và RICE, tách hạn chót thật khỏi cảm giác gấp, và gửi stakeholder một ghi chú ưu tiên một trang.